เนื่องจากปัจจุบันได้มีกลุ่มมิจฉาชีพได้ติดตั้งเครื่องอ่านข้อมูลจากบัตร ATM และที่แป้นกดรหัส หรือที่เรียกกันว่า ATM Skimming ในหลายๆพื้นที่ ซึ่งเมื่อท่านทำรายการที่ตู้ดังกล่าวแล้ว คนร้ายสามารถนำ
ข้อมูลบนบัตรพร้อมรหัส
ไปผลิตบัตรใหม่แล้วสามารถ ถอนเงินจากบัญชีจนหมดได้
ดังนั้นก่อนทำรายการใด ควรสังเกตความผิดปกติของตู้ ATM
ด้วยว่าแป้นกดมีลักษณะไม่น่าไว้วางใจ
เช่น เป็นกล่องนูนขึ้นมาอย่าง ผิดส
ังเกตหรือที่ช่องรับบัตรมีความผิดปกติของอุปกรณ์ เช่น สีเพี้ยน
หรือลักษณะเหมือนมีอะไรมาแปะติดเพิ่ม
นอกจากนี้หากท่านพบเห็นตู้ของเรามีลักษณะผิดปกติ
ขอความกรุณาแจ้งผู้จัดการสาขา หรือผู้จัดการ
บริการลูกค้า (Counter Bank) หรือ โทร 7087-90
หรือ 081 649 9819 ได้นอกเวลาทำงานเพื่อจะได้ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องต่อไป
ข้อควรระวัง คือหลีกเลี่ยงการใช้บริการที่ตู้ที่ติดตั้งในจุดที่เปลี่ยว มืด เพราะคนร้ายสามารถติดตั้งอุปกรณ์ดังกล่าวได้ง่าย
